Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument slouží k vaší informaci o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jakým způsobem je využíváme, z jakých právních důvodů tak činíme a jaká máte práva.

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem vašich osobních údajů je:

(dále jen „Správce" nebo „my").

2. Účel zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:

A. Prodej produktů (E-booky) a plnění smlouvy

• Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační adresa.
• Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a pro splnění právní povinnosti správce, zejména v oblasti vedení účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Doba uložení: Po dobu trvání smlouvy a následně po dobu 10 let od vystavení daňového dokladu (dle zákona o DPH).

B. Komunikace a zákaznická podpora

• Zpracovávané údaje: E-mailová adresa, jméno, případně telefonní číslo a obsah zpráv.
• Právní základ: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), spočívajících ve vyřízení vašeho dotazu.
• Doba uložení: Po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace, maximálně však 1 rok od poslední zprávy.

C. Rozesílání obchodních sdělení (Newslettery)

• Zpracovávané údaje: E-mailová adresa, případně jméno.
• Právní základ: Váš udělený souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Pokud jste naším zákazníkem, zasíláme vám nabídky obdobných produktů na základě našeho oprávněného zájmu, pokud to neodmítnete.
• Doba uložení: Do doby odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru.

3. Zpracování souborů Cookies

Naše webové stránky využívají tzv. cookies pro zajištění funkčnosti webu a pro analytické účely.

• Nezbytné (technické) cookies: Jsou nutné pro správné fungování webu a prodejního formuláře. Pro jejich využití nepotřebujeme váš souhlas (oprávněný zájem).
• Analytické cookies: Google Analytics 4 používáme pro měření návštěvnosti na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Google tag se načte až po povolení analytiky v cookie liště. Zpracovává informace o navštívených stránkách, zařízení a pseudonymní identifikátory prohlížeče. Naše integrace nepředává obsah objednávek ani údaje z formulářů a nepovoluje reklamní personalizaci ani Google Signals. Souhlas lze kdykoliv odvolat přes kulaté tlačítko nastavení cookies; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
• Marketingové cookies: Slouží pro cílení reklamy a remarketing. Ukládají se pouze na základě vašeho výslovného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Podrobnosti o používaných cookies najdete v samostatném dokumentu Zásady cookies.

4. Příjemci osobních údajů a předávání mimo EU

K vašim údajům přistupujeme pouze my. Pro zajištění chodu webu a byznysu však využíváme služeb prověřených zpracovatelů:

• Redbit s.r.o. (SimpleShop): Poskytovatel systému pro prodej a fakturaci (sídlo v ČR).
• Ecomail: Poskytovatel platformy pro rozesílání newsletterů.
• Google Ireland Limited: Nástroje pro analytiku webu (Google Analytics).

Předávání do třetích zemí: Někteří z našich zpracovatelů (např. společnost Google) mohou uchovávat data na serverech ve třetích zemích (např. USA). V takových případech zajišťujeme, aby předání probíhalo v souladu s GDPR, a to zejména spoléháním se na Standardní smluvní doložky nebo na rámec ochrany soukromí (Data Privacy Framework).

5. Zabezpečení dat

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (zejména zabezpečené HTTPS připojení, silná hesla a omezení přístupů). K osobním údajům mají přístup pouze námi pověřené osoby a prověření zpracovatelé.

6. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte široká práva. Můžete nás kdykoliv kontaktovat a požadovat:

• Právo na přístup: Vydání potvrzení o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Doplnění nebo opravu vašich údajů, pokud jsou nepřesné.
• Právo na výmaz („být zapomenut"): Smazání všech vašich údajů, pokud neexistuje jiný právní důvod (např. archivace faktur) pro jejich uchování.
• Právo na omezení zpracování a přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (např. zasílání newsletterů zákazníkům).
• Právo odvolat souhlas: Souhlas se zpracováním údajů (např. marketingové cookies) můžete kdykoliv odvolat.

V případě, že se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (sídlo: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

7. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře nebo odesláním dotazu přes e-mail potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami ochrany osobních údajů seznámili.

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů měnit. Novou verzi vždy zveřejníme na našich webových stránkách.